Contenido del post
Importante: En este post voy a hablar de las herramientas de Email Marketing que yo conozco y he probado más a fondo. Si tienes alguna sugerencia de alguna herramienta o algún punto que no comente, ¡no dudes en comentarlo!.
Bueno, vamos al lío. Vamos a pasar desde las herramientas más conocidas por todos hasta otras que han empezado ha ganar popularidad en los últimos años, tratando de fijarnos en todas las características que nos pueden interesar, pero sobre todo en lo que nos ofrecen en sus planes gratuitos, sus integraciones y su comodidad de uso.
Mailchimp
No es posible hacer un post sobre email marketing y no hablar de Mailchimp, la gigantesca empresa estadounidense que ha estado dominando el mercado del email marketing durante mucho tiempo, al menos, en número de usuarios. En mi caso, cuando me adentre en el mundo del marketing digital, fue la primera que use ya que era la más conocida y tampoco tenía el conocimiento de otras alternativas.
Ventajas Mailchimp
La interfaz es muy amigable, se encuentra todo de manera rápida y sin hacer excesivos clicks. Encontramos un personalizador y editor intuitivo, con el típico sistema de drag and drop que tan de moda está y con multitud de plantillas y tipos de emails. En resumen, es fácil de usar para una persona sin mucho conocimiento de este tipo de herramientas, aunque dominarla completamente quizás nos cueste un poquito más.
Su plan gratuito tiene un límite de 10.000 correos mensuales y nos permite tener un solo público, más que suficiente en caso de no ser una gran empresa.
La analítica que nos ofrece Mailchimp es muy completa, además de poder conectarnos a nuestra cuenta de Google Analytics. En la propia plataforma podremos ver multitud de estadísticas para comprobar si nuestra estrategia está funcionando de manera sencilla y bien estructurada.
Como ya he comentado antes, Mailchimp es extremadamente popular, por lo que encontramos integraciones en la gran mayoría de plataformas que te evitarán dolores de cabeza para conectar tu cuenta de Mailchimp.
Desventajas Mailchimp
Para mí, una de las grandes desventajas de Mailchimp es su apartado de integraciones, que se puede quedar algo limitado y visualmente tampoco es el más agradable. Otra desventaja que veo es que si tienes una lista de suscriptores grande y quieres pasar a un plan de pago, los precios no son los más competitivos del mercado. Por último, puede serte difícil su uso si no dominas algo de inglés, puesto que la herramienta solo está disponible en dicho idioma.
Aun así, recomiendo Mailchimp como una buena opción para iniciarse en el email marketing a través de su plan gratuito.
Active Campaign
Active Campaign es otra opción que ha ido ganando popularidad y ahora es una de las herramientas de mailing más importantes en el mercado. Es, seguramente, la herramienta que más he usado y la que más domino debido a que la estuve usando como gestor de mailing en un proyecto alargado en el tiempo. Ahora bien, vamos a ver que nos ofrece esta herramienta.
Ventajas Active Campaign
Una de sus principales ventajas y por lo que yo la he estado usando durante tanto tiempo son sus automatizaciones, de las más completas y a la vez intuitivas del mercado. Apartados como el de analítica y estadística, son impresionantemente exhaustivos y completos. Otra gran ventaja es sus aplicaciones para un uso omnicanal.
Otra ventaja, en mi experiencia, es su tasa de entregabilidad, que suele ser más alta que otras alternativas y con menor llegada al spam. Al igual que Mailchimp, cuenta con integraciones con la mayoría de principales plataformas del mercado, tiene multitud de plantillas, el sistema de edición de arrastrar y soltar y muchos tipos de email.
Su relación calidad/precio es muy buena y además, tanto la herramienta como el soporte, están disponibles en español.
Desventajas Active Campaign
La desventaja principal de esta herramienta y que debes saber es que no es la opción más adecuada si estás dando tus primero pasos en el email marketing, ya que requiere un mayor conocimiento en áreas como la analítica y tiene una curva de aprendizaje más alta que otras. Tampoco la recomendaría si no necesitas una plataforma tan completa y solo quieres realizar emails más simples y automatizaciones sencillas.
Por otro lado, no cuenta con un plan gratuito como sí lo tenía Mailchimp. Solo disponemos de unos pocos días de prueba.
En resumen, recomiendo esta plataforma si ya eres experimentado en el área del email marketing y quieres tener una herramienta extremadamente completa a un precio más que razonable. Por otro lado, no la recomendaría para iniciarse con ella.
Benchmark
Benchmark es una herramienta que yo personalmente no conocía hasta hace unos meses, pero que me ha encantado desde el primer día en que la use. Es la herramienta que uso actualmente para webs, landings pages más sencillas, newsletters o proyectos a los que no les puedo dedicar tanto tiempo. Vamos a ver las razones.
Ventajas Benchmark
Como he comentado al principio, es perfecta para proyectos más pequeños que no requieran de una super herramienta como ActiveCampaign, lo que no quiera decir que Benchmark no sea completa, sino que su facilidad y rapidez de uso, desde las plantillas hasta la creación de automatizaciones, hacen que implantarla en tu proyecto sea fácil, sencillo y de forma gratuita si no superas los 250 emails mensuales que nos permite la plataforma en su plan gratuito (más que necesario en pequeños proyectos). Además, la plataforma y su soporte (el cual, en mi caso, fue excelente) están disponibles en español.
Desventajas Benchmark
El principal punto negativo que me he encontrado y que suele pasar a la mayoría de usuarios, es la tasa de entregabilidad de los correos. En este apartado, quizás es la peor de las herramientas de este post, por lo que si para ti esto es un gran pero, te recomendaría alguna de las otras plataformas citadas.
En resumen, Benchmark es una herramienta genial para proyectos pequeños y medianos y para personas que se están iniciando, pero que se queda algo corta para proyectos más complejos. Personalmente me encanta y suelo usar su plan gratuito para algunas webs y newsletters que no requieren una gran estrategia, además de ser muy fácil e intuitiva para que tus clientes puedan entenderla.
MailerLite
Por último tenemos a Mailerlite, una plataforma del estilo de Benchmark, pero, en mi opinión, un paso por encima de esta. Es la herramienta que más estoy usando actualmente cuando tengo la opción de elegir y me parece una maravilla. Veamos el por qué.
Ventajas de Mailerlite
Lo primero que destaca al entrar a la plataforma es su interfaz, con un diseño minimalista y muy intuitivo. Como todas las herramientas que hemos mencionado, cuenta con múltiples plantillas, tipos de emails, popups y landings pages para hacer todo tipo de diseños.
Quizás su punto más fuerte sea el precio, no solo en su plan gratuito que nos permite tener 1.000 suscriptores y muchas funcionalidades que en otras alternativas son de pago, sino que sus planes premium son muy económicos.
Ahora bien, de nada sirve que la herramienta sea económica sino nos ofrece un buen set de herramientas para trabajar, y en este caso, estamos ante una plataforma que cuenta con múltiples integraciones, una buena automatización de correos y una tasa de entregabilidad de las más altas del mercado.
Desventajas de Mailerlite
Por citar algo negativo de esta herramienta, puede que no sea totalmente completa y no encuentres algunas funcionalidades más complejas y orientadas a empresas más grandes, como el apartado de análisis. Por el precio de esta plataforma, no es algo preocupante.
En mi opinión, no dudaría en escoger Mailerlite como herramienta de email marketing para mis proyectos, ya que ofrece a un precio muy bajo una gran cantidad de funcionalidades.
¿Cuál es la mejor herramienta de Email Marketing?
Por último, la pregunta del millón: ¿Qué plataforma uso para mi empresa, cliente o proyecto?. Para responder a la pregunta voy a poner dos ejemplos y a ver en cual te encuentras.
1. Tienes un proyecto ambicioso, trabajas en una gran empresa o simplemente quieres tener la herramienta de email marketing más completa del mercado sin importar el precio. En este caso, mi recomendación es ActiveCampaign.
2.Tienes una empresa pequeña o mediana, proyectos como un blog, una newsletter o un proyecto que no te requiera una gran complejidad, a la vez que no gastas un gran presupuesto. Entonces te recomiendo Mailerlite, con el que podrás elaborar perfectamente tu campaña de mailing a un precio razonable.
Quiero hacer una mención especial a otra plataforma como Sendinblue, la cual no he incluido debido a que no la tengo tan dominada como las que ya he comentado, pero que me está pareciendo también bastante buena y es recomendable que la pruebes si no te ha convencido ninguna de las anteriores alternativas.
Por último, si tienes algún problema para implantar tu estrategia de email marketing o tienes alguna duda acerca de algún aspecto de marketing digital, no dudes en contactarme desde aquí. También puedes ver la manera en la que yo trabajo en mi apartado de marketing digital.
